利用規約

株式会社uluコンサルタンツ(以下「当社」という)は、当社が運営するオンラインショップ「わたしの名品帖」(以下「当サイト」という)にて提供する当サイトの閲覧ならびに当サイトからの商品購入、売買およびこれらに関するサービス(以下「本サービス」という)の利用について、以下のとおり「わたしの名品帖」オンラインショップ利用規約(以下「本規約」という)を定めます。

第1条(規約の適用)

当サイトおよび本サービスを利用する場合、利用者は本規約に同意いただく必要があります。 利用者が当サイトまたは本サービスを利用した場合には、本規約に同意されたものとして本規約が適用されますので、本規約を注意深くお読みください。

また、当社は必要に応じて、本規約、当サイトの内容(当サイトから他のWebサイトへのリンクの設定を含みます)及びアドレス (URL) 等について追加、変更し、掲載を停止し又は削除することがあります。 そのような内容の追加、変更、掲載の停止又は削除が原因で利用者及び第三者に生じたいかなる損害については、当社は一切の責任を負いません。

第2条(本サービス)

利用者は本サービスを通して、当社から商品を購入できます。

利用者は商品等の購入を希望する場合当社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。

第3条(売買契約)

本サービスにおいては、利用者が当社に対して購入の申込みをし、これに対して当社が当該申込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに利用者に移転するものとします。当社は利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に事前に通知することなく、売買契約を解除することができるものとします。

  1. 利用者が本規約に違反した場合
  2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
  3. その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合

本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

第4条(商品のお引渡期日・商品の引取権

商品のお引渡期日

通常配送(配送日時のご指定がない場合は、通常配送になります)の場合、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から、工房・工芸メーカーが展示会等で長期出張をしている場合等、特段の事情がある場合を除き14営業日以内に商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかります。(※離島等の一部地域においてはこの限りではありません)

予約受注商品等その他の商品については発送日を商品毎に設定しておりますので、当該商品ページをご確認ください。

※諸事情により遅れる場合は、メール等でご連絡いたします。

※天候不順や交通事情等予期せぬ理由によりやむを得ない事情、予期せぬトラブル、配送混雑時には、お届け日に多少の変更が出る場合もございますので、予めご了承ください。

※発送日につきましては、発送時に「商品発送完了メール」にてご連絡します。

商品の引取権

利用者またはお届け先においては、商品の発送から3週間以内にお受け取り願います。商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であって、利用者にご連絡が取れない場合は、利用者が商品の引取権を放棄したものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます。

第5条(ご注文の撤回および売買契約の解除・返品・契約不適合担保責任

利用者都合によるご注文の撤回および売買契約の解除
(以下、「キャンセル等」という)

利用者の都合によるご注文のキャンセル等は、利用者によるご注文当日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)の23時59分まで受け付けます。ご注文日の翌営業日以降は、利用者都合によるキャンセル等を一切お受けできません。キャンセルの際の連絡方法は「わたしの名品帖・お問合せ」よりメールで連絡を御願いします。

利用者都合による返品

商品の性質上、利用者のご都合による返品はお断りさせていただきます。

契約不適合担保責任

商品の品質等については万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申込み商品と異なったり、破損等の契約不適合があった場合には、商品到着後8日以内に「わたしの名品帖・お問合せ」またはメール(「ご注文内容の確認メール」に記載)にてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって配送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。 商品等の契約不適合による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。

なお、以下の場合は商品の契約不適合による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

  1. 商品到着後8日以内に商品の契約不適合についてご連絡いただけなかった商品
  2. 配送業者が発行した受領証のない商品
  3. ご注文いただいた利用者以外の方からの返品

利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。

お支払いが完了している場合の返金方法は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社からのご返金、後払いまたは代金引換の場合は当社からの返金となります。

返品受付係の返品処理状況によっては商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7営業日から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

第6条(商品に関する免責事項)

当社は、本サービス上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。

商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、手作業による製作となるため、実物と多少色等が異なる場合もございます。

商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。

第7条(知的財産権)

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者等の正当な権利者に帰属し、利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第8条(個人情報)

利用者による本サービスの利用に関連して、当社が知りえる利用者の情報の管理および取扱いについては、別途定める個人情報保護方針によるものとします。利用者は、自身の情報が、当社所定の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意するものとします。

第9条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。

  1. 当サイトに情報登録する際、虚偽の内容を送信・登録すること
  2. 当サイトおよび商品製作元の円滑な運営を阻害すること
  3. 公序良俗または信義則に反する行為をすること
  4. 当社または商品製作元が提供するサービスおよび商品等を営利目的として再利用すること
  5. 法令、規則、条例、告示、ガイドライン、通達、判決、命令、その他本規約、個別規約その他の追加規約もしくは規定等に違反する行為、またはその恐れのある行為をすること
  6. 商品の受領拒否や契約解除を正当な理由なく繰り返すこと
  7. クレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為
  8. 他の利用者(会員を含む。以下、同じ。)、第三者、商品製造元または当社の権利を侵害し、もしくは迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  9. 当社のサーバーに蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為
  10. 当社のサーバーに負担をかける行為やウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信もしくは掲載する行為等、当社のネットワーク・システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれのある行為
  11. その他、当社が不適当、不適切と判断する行為をすること

第10条(本サービスの停止・中止・終了

当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、これにより利用者または第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があり、これにより損害を生じた場合はこの限りではありません。

  1. 定期的または緊急に本サービス提供のためのシステムの保守・点検を行う場合
  2. 火災、停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
  3. 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により本サービスの運営が不能となった場合
  4. 法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
  5. その他当社が止むを得ないと判断した場合

当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に当サイト上でその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

第11条(準拠法・裁判管轄)

当サイトに関する紛争を含む一切の事項は日本法を準拠法とし、当サイトの利用に係わる一切の紛争は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。